Rujukan Laman

Terma & Syarat 91quanii untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia menetapkan hak anda, tanggungjawab kami, dan peraturan yang…

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun MalaysiaMerangkumi pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPerubahan terma akan dimaklumkan melalui e-mel akaun
91quanii Terma & Syarat 91quanii untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai sebarang peruntukan, pasukan sokongan kami ada untuk membantu anda melalui tiga saluran utama.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan terma ke alamat e-mel sokongan kami. Respons bertulis akan dihantar dalam masa 24 jam pada hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat.
Live Chat Dalam Akaun Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai sebarang fasal terma yang memerlukan penjelasan lanjut sebelum anda meneruskan penggunaan.
Borang Aduan Rasmi Untuk pertikaian formal berkaitan terma, lengkapkan borang aduan dalam bahagian Tetapan Akaun anda. Semua aduan dilog dan dijawab dalam tempoh tiga hari bekerja.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL standard industri untuk melindungi semua data akaun dan transaksi kewangan anda. Dasar pengekalan data kami mematuhi keperluan undang-undang tempatan, dan anda berhak meminta semakan atau pemadaman maklumat peribadi…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Polisi Kuki

Platform kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk memastikan pengalaman akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel pilihan kuki dalam akaun.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun Malaysia. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya dalam tetapan keselamatan akaun bagi melindungi dana dan maklumat peribadi anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod transaksi anda pada bila-bila masa melalui bahagian sejarah akaun.

Permintaan Semakan Data

Di bawah terma kami, anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam masa lima hari bekerja.

Perubahan Terma dan Notis

Sebarang kemaskini material kepada terma dan syarat akan dimaklumkan melalui e-mel akaun berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak.

Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat Kami

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai terma dan syarat 91quanii. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun di 91quanii. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini terma juga dianggap sebagai penerimaan syarat yang dikemaskini tersebut.

Kami menghantar notis e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Notis juga akan dipaparkan dalam papan pemuka akaun anda semasa log masuk.

Ya. Versi penuh terma dan syarat dalam Bahasa Malaysia tersedia dalam bahagian Pusat Bantuan akaun anda. Anda juga boleh meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami pada bila-bila masa.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan. Dana yang ada dalam akaun akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang anda daftarkan.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini serta terma penyedia pembayaran masing-masing. Sekiranya berlaku percanggahan, terma 91quanii akan dipakai terlebih dahulu.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa lima hari bekerja, tertakluk kepada obligasi pengekalan data yang diwajibkan oleh undang-undang.

Akses kepada platform dan penerimaan terma ini bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan yang berkenaan. Platform ini hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan, dan anda bertanggungjawab memastikan kepatuhan kepada peraturan di lokasi anda.